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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q. क्या मैं किसी भी समय रद्द कर सकता हूँ?
हाँ, आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आपके भुगतान किए गए लाभ आपकी बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेंगे।
Q. कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
हम अपने सुरक्षित भुगतान प्रदाता के माध्यम से सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, पेपाल और अन्य भुगतान तरीकों को स्वीकार करते हैं।
Q. क्या कोई मुफ़्त परीक्षण है?
मुफ़्त प्लान बिना किसी समय सीमा के हमेशा उपलब्ध है। आप बिना प्रतीक्षा के अधिक डाउनलोड के लिए बुनियादी प्लान ($3.99/माह) में अपग्रेड कर सकते हैं, या असीमित पहुंच के लिए प्रो ($9.99/माह) पर जा सकते हैं।
Q. बुनियादी (Casual) प्लान क्या है?
बुनियादी हमारा प्रवेश स्तर का भुगतान प्लान है जो $3.99/माह पर उपलब्ध है। आपको बिना किसी प्रतीक्षा, बिना किसी विज्ञापन के हर 4 घंटे में 20 डाउनलोड तक मिलते हैं और HD सहित सभी रिज़ॉल्यूशन तक पहुंच मिलती है। यदि आप नियमित रूप से वीडियो डाउनलोड करते हैं लेकिन आपको असीमित पहुंच की आवश्यकता नहीं है, तो यह सबसे अच्छा विकल्प है।
Q. HD डाउनलोड के रूप में क्या गिना जाता है?
720p रिज़ॉल्यूशन या उससे अधिक (720p, 1080p, 4K, आदि) वाला कोई भी वीडियो HD डाउनलोड के रूप में गिना जाता है। मुफ़्त उपयोगकर्ता हर 4 घंटे में 3 HD डाउनलोड तक सीमित हैं। मानक परिभाषा (480p, 360p और उससे कम) हमेशा बिना किसी प्रतिबंध के उपलब्ध है।
Q. क्या मैं बुनियादी से प्रो में बदल सकता हूँ?
हाँ। आप अपने खाते के ग्राहक पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय बुनियादी से प्रो में अपग्रेड कर सकते हैं। आपके बिलिंग चक्र के शेष समय के लिए मूल्य अंतर को आनुपातिक रूप से समायोजित किया जाएगा।
Q. जब मेरा बुनियादी कोटा खत्म हो जाता है तो क्या होता है?
एक बार जब आप 4 घंटे की अवधि के भीतर अपने 20 डाउनलोड का उपयोग कर लेते हैं, तो आप अभी भी डाउनलोड कर सकते हैं — लेकिन प्रत्येक अनुरोध से पहले 5 सेकंड की प्रतीक्षा जोड़ी जाती है। आपका कोटा 4 घंटे के बाद स्वचालित रूप से रीसेट हो जाता है।
Q. क्या मुझे डाउनलोड करने के लिए एक खाते की आवश्यकता है?
किसी खाते की आवश्यकता नहीं है। अनाम उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से डाउनलोड कर सकते हैं लेकिन प्रति डाउनलोड 15 सेकंड की प्रतीक्षा का अनुभव करते हैं। एक मुफ़्त खाता बनाने से वह प्रतीक्षा समाप्त नहीं होती है — देरी को छोड़ने के लिए आपको एक बुनियादी या प्रो प्लान की आवश्यकता होगी।